Informatii de Livrare si Plata – RoEstFood.it

Ne dorim ca experienta ta de cumparaturi pe RoEstFood.it sa fie cat mai simpla si rapida. Deoarece pretuim contactul direct cu clientii nostri, am adaptat sistemul nostru de comenzi pentru a deservi exclusiv comunitatea locala.

1. Modalitati de Plata (Exclusiv Cash/Numerar) Pentru o mai mare transparenta si simplitate, magazinul nostru online nu proceseaza plati in avans cu cardul bancar. Toate comenzile se achita exclusiv in numerar (cash). Ai la dispozitie doua variante:

• Plata la livrare (Ramburs): Achiti contravaloarea comenzii direct persoanei din echipa noastra care iti aduce produsele la usa.

• Plata in magazin: Daca alegi sa iti ridici comanda personal, vei achita numerar direct la sediul magazinului nostru.

2. Informatii privind Livrarea (Exclusiv Local – La Spezia) Pentru a garanta prospetimea si integritatea produselor alimentare, nu colaboram cu firme de curierat rapid, ci gestionam transportul prin resurse proprii.

• Raza de livrare: Efectuam livrari la domiciliu exclusiv pe o raza de maxim 10 kilometri in jurul magazinului nostru din orasul La Spezia. Orice comanda plasata cu o adresa aflata in afara acestei zone va fi anulata.

• Cine livreaza: Livrarea se face personal, direct de catre echipa RoEstFood.

• Ridicare personala (Pick-up in magazin): Poti plasa comanda online pentru a-ti rezerva produsele dorite, urmand sa le ridici personal si sa le achiti la adresa noastra fizica: Via Giulio della Torre, 101, 19126 La Spezia SP.

3. Verificarea produselor la primire Te rugam ca la momentul predarii pungilor de cumparaturi sa verifici starea produselor impreuna cu livratorul nostru. Daca un produs a suferit deteriorari pe drum, situatia se va remedia pe loc (prin inlocuirea produsului sau ajustarea sumei de plata).

Pentru informatii suplimentare sau pentru a verifica statusul unei comenzi plasate, ne poti contacta telefonic la numarul: (+39) 328 895 6352.